#الجودة لها مفهوم واسع، ودوماً ما يكون بداية أي مفهوم بتعريفه وهناك تعاريف متعددة للجودة منها: بحسب تعريف ديمينج، الجودة: تحقيق احتياجات وتوقعات العميل حاضرا ومستقبلاً. ويراها جوران بأنها الملائمة للاستخدام، أي أن أن يكون المنتج أو الخدمة يتلائم مع متطلبات المستفيد. وكروسبي يرى الجودة تتحقق بتحقيق ثلاثة أمور: الوفاء بالمتطلبات، انعدام العيوب و تنفيذ العمل بصورة صحيحة من أول مرة وكل مرة. وبحسب التعاريف السابقة وغيرها يسهل علينا معرفة مفهوم الجودة، فكيف تراها من وجهة نظرك ؟!#التميز #الجودة#الاتقان#اليوم_العالمي_للجودة

تُعرف المخاطر بحسب المواصفة #ايزو 31000 بأنها درجة تأثير الشك (عدم اليقين) على مقدرة المنشأة على تحقيق أهدافها. مع الأخذ بالاعتبار أن هذا التأثير أو الانحراف عن المخطط قد يكون ايجابياً أو سلبياً وأن الأهداف لاتنحصر بالجانب المالي فقط. وتنظر المواصفة ذاتها ايزو 31000 إلى #إدارة_المخاطر بتنسيق الجهود والأنشطة لتوجيه ومراقبة المنظمة فيما يتعلق بالمخاطر. ومن ذلك تحديد وتحليل #المخاطر الذي قد تتعرض لها #المنظمة واتخاذ الخطوات الأمثل للتقليل منها أو القضاء عليها باستعمال العديد من التقنيات والأدوات المخصصة. وتعد هذه العملية مهمة نظرًا لاستحالة خلو أي عمل من المخاطر بعضها يمكن التنبؤ بها والسيطرة عليها وبعضها يصعب التنبؤ بها والسيطرة عليها، ومن الأمثلة على المخاطر التي قد تتعرض لها المؤسسة سواء كانت مخاطر #سياسية أو # تنظيمية أو #مالية أو #اقتصادية أو #جنائية وغير ذلك مثل عدم تحقيق الأهداف، السرقة، الحريق، عدم الالتزام باللوائح،، وغيرها من الأمور التي تتسبب في الخسائر وتقلل من الأرباح، لذلك فإن عملية إدارة المخاطر تعد من الأمور الهامة التي يغفل عنها البعض أو لا يدرك مدى أهميتها.

#مودا و #موري و #مورا أعداء #الانتاجية و #الكفاءة في بيئة العمل بحسب #نظام #تويوتا #الانتاجي ! سنقترب اليوم من مودا للتعرف عليه ووعلى أنواعه كي نتمكن من معالجته ! مودا كلمة يابانية تعني عبث أوعدم جدوى أو تبذيرأو عديم أو قليل النفع ويترجمها البعض الى “مصادرالهدر”. مودا تقسم إلى:النوع الأول : نشاط بلا قيمة مضافة لكنه لازم للعميل النهائي وهذا النوع يصعب ايقافه لأهميته للعميل وان كان بلا قيمة مباشرة في المنتج مثل عمليات الفحص و التفتيش. النوع الثاني : نشاط بلا قيمة مضافة غير لازم للعميل النهائي. والهدف هو القضاء على هذا النوع من الهدر وهذا يؤثر بشكل مباشر في المنتج أو الخدمة ويتم العمل على تلافيه أو استبعاده. بحسب تاينشي أونو كبير مهندسي تويوتا واحد مفاصل نظامها الانتاجي هناك 7 أنواع للهدر: نواع الهدر TIMWOOD النقل Transportation المخزون Inventoryالحركة MotionالإنتظارWaiting المعالجة الزائدة Over Processing الإفراط في الإنتاج Over Production العيوب Defects مصدر الصورة: https://blog.triaster.co.uk/blog/#الجودة #التصنيع الرشيق #كايزن

يُعرّف القاموس الاستشاري بأنه "خبير في مجال معين يعمل كمستشار لشركة أو لفرد آخر" يبدو ذلك غامضاً حقاً، أليس كذلك؟! لكنك على الأرجح لديك فكرة جيدة عما تعنيه كلمة استشاري إلا إذا كنت في غيبوبة في العقد الماضي.تفهم الشركات بالتأكيد من يكون الاستشاري. لقد أنفقت الشركات الأمريكية في عام 1997 أكثر من 12$ مليون دولار على العمل الاستشاري. وبالنسبة للمتحدثة الرسمية عن جمعية الاستشاريين الاحترافيين في إيرفين Irvine بولاية كاليفورنيا California، آننا فلاورز Anna Flowers، فقد لاحظت الجمعية مؤخراً زيادةً في الاتصالات التي تطلب معلومات من أشخاص تريد أن تدخل في هذا المجال، تقول فلاورز Flowers "يبدو أن السوق يفتح أبوابه لمجال تقديم الخدمات الاستشارية للشركات."